SECTOR AGÊNCIAS DE VIAGEM: JAN DE 2012

O Índice de Notoriedade representa a percentagem de referências/comentários encontrados nos social media relativamente às agências de viagem em análise: Abreu, Best Travel, Cosmos Viagens, D-Viagem, GeoStar, Halcon Viagens, Top Atlântico e Viagens El Corte Inglês nas principais redes sociais, blogues, media, fóruns, entre 1 a 31 de Janeiro de 2012, mediante pesquisas avançadas por palavras-chave, correspondentes ao nome da respectiva agência. Os dois primeiros lugares do TOP mantém-se inalterados, com a Abreu a liderar e a Top Atlântico a segui-la. Comparativamente com a análise anterior, relativa ao mês de Julho de 2011, destaca-se a Halcon Viagens, que troca com a Geostar e ocupa agora a 3ª posição.

O Índice de Reputação representa a percentagem de referências/comentários positivos nos social media, recolhidos no índice de Notoriedade. No geral, a informação recolhida volta a ser, maioritariamente, sobre promoções e programa de viagens para datas especiais disponibilizados pelas agências. Tendo e conta a análise anterior referente ao mês de Julho de 2011, destaca-se a entrada directa da Cosmos Viagens para o 3º lugar do TOP, em detrimento da Top Atlântico e Abreu, que desceram 1 lugar.

Nos meios informais, como as redes sociais, blogues, microblogues e fóruns, destacamos, entre os temas mais falados, os diversos programas da Best Travel para comemorar o Carnaval; as “Escapadinhas de São Valentim” da GeoStar, com preços a partir de 35 euros nos programas para celebrar o Dia dos Namorados e a Cosmos Viagens que foi seleccionada pela UEFA como agência oficial em Portugal para o Europeu de Futebol de 2012. A Top Atlântico comercializa programas para celebrar o Dia dos Namorados a partir de 47 euros e a Abreu lança promoções para viagens à Disneyland Paris.

Entre os assuntos mais abordados nos media online, destacamos o passatempo “O teu destino favorito é possível!”  lançado no Facebook pela Best Travel, a absorção do portal exit.pt que se junta à Geostar e a Cosmos Viagens que foi seleccionada, juntamente com a TUI Viagens,  pela UEFA como agências oficiais em Portugal para o Europeu de Futebol de 2012. A divisão corporate da Top Atlântico passou a pertencer à nova empresa Top Partner – Viagens & Soluções Empresariais SA, uma medida que reforça a especialização no segmento de viagens empresariais e a Abreu promove “Mundo dos Cruzeiros 2012, uma iniciativa dedicada ao produto cruzeiros, que oferece descontos que podem ir até aos 60% sobre os preços de catálogo.

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